POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade explica como utilizamos as informações pessoais que recolhemos sobre o utilizador, descrevendo os termos e as finalidades do seu tratamento.
Indíce
Sobre esta Política de Privacidade
Que informações recolhemos sobre si?
Como utilizamos as informações sobre o utilizador?
Com que base e para que fins processamos os seus dados?
Marketing
Acesso e correção das suas informações
Direitos do utilizador e tempos de retenção de dados
Cookies
Segurança
Contactos
Alterações a esta Política de Privacidade
Sobre esta Política de Privacidade
A We for bit respeita as suas preferências relativamente à recolha e utilização dos seus Dados Pessoais.
Por “Dados Pessoais” entende-se a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (“Titular dos Dados”); uma pessoa singular identificável pode ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.
Esta Política permite-lhe saber como a We for bit recolhe e utiliza os seus Dados Pessoais e como pode controlar a sua utilização.
Os Canais de Comunicação podem fornecer links para outras plataformas não pertencentes à We for bit, geridas por terceiros. Assim, encorajamo-lo a verificar as condições gerais de utilização e as políticas de privacidade desses websites, serviços, redes sociais ou aplicações antes de fornecer os seus Dados Pessoais, uma vez que esta política de privacidade apenas se aplica à nossa organização.
A We for bit não se responsabiliza por esses websites, serviços, redes sociais ou aplicações geridas por terceiros para os quais remetam ligações a partir dos nossos canais de comunicação.
Que informações recolhemos sobre si?
Recolhemos informações sobre si quando nos contacta por e-mail, website ou telefone. Também recolhemos informações sobre si quando preenche voluntariamente questionários, se regista em webinars ou formações, utiliza ferramentas de chat, participa em eventos, dá feedback e subscreve boletins informativos ou feeds. Os dados pessoais recolhidos são apenas os necessários para a finalidade para a qual nos contactou. Neste contexto, tratamos dados como o seu nome, morada, número de telefone, endereço de correio eletrónico, a empresa e o sector de atividade em que trabalha, o assunto, o número de identificação fiscal (no caso de uma transação comercial) e o documento de identificação (no caso do exercício de um direito). Ao fornecer os seus dados, está a autorizar a sua recolha, utilização e divulgação de acordo com as regras.
Pedimos-lhe que não forneça ou partilhe informações pessoais sensíveis, como a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, a filiação sindical, bem como dados genéticos, dados biométricos, informações sobre cuidados de saúde ou quaisquer detalhes relacionados com a sua vida sexual ou orientação sexual.
Ao fornecer estas informações, está a dar o seu consentimento informado e inequívoco para o tratamento automatizado dos dados que lhe dizem respeito.
Alguns dos dados solicitados são obrigatórios e estão a ser identificados, pelo que a falta ou inexatidão das respostas pode comprometer o serviço prestado.
Como utilizamos as informações sobre o utilizador?
Os dados que recolhemos são utilizados para processar os seus pedidos, gerir a sua conta e, se concordar, enviar-lhe por correio eletrónico informações sobre outros produtos e serviços que possam interessar-lhe.
Embora a informação fornecida seja, em geral, tratada como confidencial, os dados recolhidos serão utilizados de acordo com o regulamento de proteção de dados pessoais ao longo de todo o processo; pode, no entanto, ser necessário transferir Dados Pessoais de forma privada para outras entidades, nomeadamente para o Tribunal, e ao processar o seu pedido, podemos enviar os seus dados para organizações que colaboram com a We for bit.
Tem o direito de apresentar reclamação a uma Autoridade de Controlo da União Europeia relativamente à proteção dos seus Dados Pessoais. A We for bit prestará a sua colaboração à Autoridade de Controlo, facultando-lhe todas as informações que esta solicite para o exercício das suas competências.
Dependendo da sua ferramenta de contacto, os departamentos Comercial e Marketing, Desenvolvimento, Manutenção, Formação e Faturação são os destinatários ou categorias de destinatários dos seus Dados Pessoais. Partilharemos os seus Dados com o seu consentimento ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer serviço que tenha solicitado.
A We for bit no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços.
Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos Clientes/Utilizadores. Quando tal sucede, a We for bit toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados oferecem as garantias necessárias, ficando estes devidamente acautelados contratualmente entre a We for bit e a(s) terceira(s) entidade(s).
Assim, qualquer entidade subcontratada pela We for bit tratará os dados pessoais dos seus Clientes/Utilizadores em nome e por conta da We for bit e adotará as medidas técnicas e organizativas necessárias por forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Com que base e para que fins processamos os seus dados?
Base jurídica | Objetivos |
Execução do contrato em que a pessoa em causa é parte; ou realização de diligências pré-contratuais a pedido da pessoa em causa | Gestão da prestação de serviços Gestão de contactos e reclamações Gestão de clientes |
Cumprimento das obrigações legais a que a We for bit está sujeita | Cumprimento das obrigações legais e fiscais Gestão de produtos e serviços Relatórios contabilísticos e financeiros Gestão de contas Produção de informação de gestão Prestação de informações obrigatórias e resposta a pedidos de entidades públicas |
Satisfação dos interesses legítimos da We for bit. | Gestão de contactos e reclamações Gestão de clientes Produção de informações de gestão Gestão de produtos e serviços Marketing Gestão de contactos Avaliação da satisfação dos clientes Gestão de processos de contencioso |
Consentimento | Marketing |
Marketing
Pretendemos enviar-lhe informações sobre produtos e serviços que possam ser ou vir a ser do seu interesse. Se tiver dado o seu consentimento anteriormente, pode sempre optar por cancelar a subscrição.
O utilizador tem o direito de, a qualquer momento, não permitir que o contactemos para campanhas de marketing.
O cancelamento de qualquer subscrição pode ser feito através do endereço postal: info@weforbit.com
Acesso e correção das suas informações
Queremos ter a certeza de que as informações que conservamos sobre o utilizador são exatas e fiáveis.
Contamos com o utilizador para nos fornecer informações exatas e completas e para atualizar os dados sobre quaisquer alterações nas informações fornecidas.
Direitos do utilizador e prazos de conservação dos dados
A We for bit trata e conserva os seus dados de acordo com as finalidades para que os mesmos são tratados. A We for bit poderá conservar outros dados pessoais por períodos superiores à duração da relação contratual, quer com base no seu consentimento, quer para assegurar direitos ou deveres relacionados com o contrato, quer ainda porque tem interesses legítimos que o justificam, mas sempre pelo período estritamente necessário à realização das finalidades individuais e seguindo as orientações e decisões da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).
O Utilizador tem o direito de retirar, a qualquer momento, o consentimento para o tratamento dos seus dados, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado. Pode ainda solicitar o acesso aos seus Dados Pessoais, a sua retificação ou apagamento, bem como a limitação do tratamento no que disser respeito ao Utilizador. O Utilizador pode ainda opor-se ao tratamento, exercer o seu direito à portabilidade dos dados e solicitar uma cópia da sua informação.
Sem prejuízo de disposições legais ou regulamentares em contrário, os Dados Pessoais serão conservados apenas durante o período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados, tratados para fins estatísticos ou anonimizados, não sendo possível identificar o Responsável pelo Tratamento.
É necessário o consentimento para o tratamento posterior dos dados pessoais para uma finalidade diferente daquela para a qual os dados foram recolhidos. Antes desse tratamento, o Responsável pelo Tratamento deve fornecer ao Titular dos Dados informações sobre essa finalidade e quaisquer outras informações pertinentes.
Cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador que são utilizados para recolher informações sobre o seu dispositivo e informações sobre a sua experiência de utilizador. Estas informações podem ser utilizadas para registar o número de visitas efetuadas e compilar informações estatísticas sobre a atividade de um sítio Web.
Tipos de cookies consoante a entidade que os gere:
– Cookies próprios: são recolhidos pelo domínio/site de uma organização específica.
– Cookies de terceiros: um cookie gerado por outro domínio/site.
– Cookies persistentes: a informação do cookie é armazenada permanentemente no seu dispositivo.
– Cookies de sessão: a informação do cookie não é armazenada permanentemente no seu dispositivo.
Tipos de cookies consoante a finalidade de utilização:
– Cookies técnicos: são aqueles que permitem navegar através de um domínio/website utilizando diferentes opções ou serviços, como por exemplo, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito e realizar o processo de uma ordem de compra.
– Cookies Personalizados: são aqueles que permitem aceder ao domínio/website com algumas características pré-definidas de acordo com um conjunto de decisões tomadas, como por exemplo a língua utilizada.
– Cookies de Análise: permitem monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores do website ao qual estão ligados. A informação recolhida através destes cookies é utilizada, por exemplo, para medir a atividade do website e elaborar perfis de navegação.
– Cookies publicitários: são aqueles que permitem a gestão mais eficiente dos espaços publicitários com base em critérios como o conteúdo editado ou a frequência com que os anúncios são exibidos.
– Cookies de publicidade comportamental: permitem a gestão mais eficiente dos espaços publicitários. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento do utilizador obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, permitindo o desenvolvimento de um perfil específico para apresentar anúncios com base neste.
A We for bit não utiliza quaisquer cookies no seu website.
Segurança
A We for bit aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir uma segurança apropriada ao risco durante o processamento, armazenamento e transmissão de Dados Pessoais.
Contactos
O Responsável pela gestão do website é a We for bit, podendo ser contactada através do endereço postal Rua Nossa Senhora das Dores 93A, 1420-403, Boa Vista, Leiria, em alternativa, através do email info@weforbit.pt.
Alterações a esta Política de Privacidade
A última atualização é de 5 de setembro de 2023.
